CV

Silvia Carolina Andino

Buenos Aires, Argentina, silvia at andino.tips

Perfil Profesional

Profesional independiente, consultora en proyectos de mejora de procesos para empresas de desarrollo y servicios, gestión de calidad y acompañamiento en evaluaciones CMMI.
Certified ScrumMaster.
Auditora Interna ISO 9001.
Implementadora Certificada MPS-Software.

Fortalezas

  • Liderazgo.
  • Orientación a resultados, con foco en la calidad y mejora continua.
  • Trabajo en equipo.

Formación Académica

Especialista en Ingeniería de Software. Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA). Facultad de Ingeniería (2006).
Curso de Posgrado en Administración de Proyectos. Agosto – Diciembre, 2006. Pontificia Universidad Católica Argentina (UCA). – 116 horas
Ingeniera en Sistemas de Información. Universidad Tecnológica Nacional (U.T.N.). Facultad Regional Buenos Aires (1998).

Experiencia Profesional

Consultor independiente desde 2007. Trabajando en asociación regular con GPF Soluciones, LIVEWARE INC., eSCAMPI S.A, Grizzuti y Asociados en diversos proyectos.

Participación en 26 evaluaciones de nivel 2, 3 y 5 de CMMI® de empresas de tecnología siguiendo el método SCAMPI(SM) como ATM (ATOS, ATS, Belatrix, Censys, Deloitte Argentina, Dicsys, Globant, Grupo Prominente, INDRA Chile, Kapsch TrafficCom Argentina, Lumina Americas, NEC Argentina, Pragma, Sofrecom Argentina, TPS, VISA Argentina), y en más de veinte SCAMPIs dando soporte en la planificación a los Lead Appraisers de LIVEWARE.
Participación en la primer evaluación conjunta multimodelo en Argentina CMMI-DEV Nivel 5, CMMI-SVC Nivel 5 y MPS-SW Nivel A en Sofrecom Argentina.
Participación en proyectos de mejora de procesos, gestión de calidad y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001/90003 junto a GPF Soluciones.
Administración de proyectos basado en metodologías PMI, CMMI, ISO, MR-MPS-SW.
Definición y evaluación de Procesos de Ingeniería de Software compatibles con el modelo CMMI e ISO 9001:2000, PMBOK, MR-MPS-SW.
Quince años de experiencia en Ingeniería de Software, diez años de experiencia en calidad y mejora de procesos.
Activa participación en actividades de difusión y colaboración sobre temas de Calidad: Comisión de Calidad de CESSI, SPIN Argentina.

Experiencia Laboral

Wolox. Desde Enero 2016. Consultor especializado en mejora de procesos. Diagnóstico y Mejora de Procesos basado en los modelos MR-MPS-SW y CMMI-DEV. Proyecto de mejoras para acreditar nivel 3 de madurez de CMMI-DEV.

Technisys. Febrero – Abril de 2016. Auditoría Interna y soporte en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Pan-American Energy (junto a Epidata Consulting). Noviembre 2014 – Agosto de 2015. Diagnóstico y Mejora de Procesos del Ciclo de vida de desarrollo de software, para el área de IT Región Buenos Aires. Implementación de herramientas de soporte a los procesos: Jira.

Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (junto a Universidad de La Matanza / GPF Soluciones). Septiembre de 2013.Evaluación técnico-económica y calificación de las propuestas para la “Adquisición de Servicio de Software Factory, para el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación Argentina”, según Licitación Pública Internacional N° 03/2013 Expte. Nº 10/2013 del PNUD/ARG/10/008.

RelCat-Relevamientos Catastrales (junto a GPF Soluciones). Noviembre de 2013. Diagnóstico y Mejora de Procesos para certificar el Sistema de Gestión de Servicios basado en ISO 20000.

YPF Región Cuyo, Dirección de Tecnologías de la Información (junto a GPF Soluciones). Noviembre de 2013. Diagnóstico para identificación de buenas prácticas de la Gestión de Servicios a ser implementadas, tomando como referencia el estándar ISO/IEC 20000-1.

Telefónica de Argentina  (junto a Neoris). Enero – Abril de 2013. Soporte y consultoría Proyecto de Mejora de Procesos Nuevo AM 2013, basado en ITIL y certificado bajo la norma ISO 20000.

Neoris / Telefónica de Argentina (junto a Grizzuti y Asociados). Diciembre de 2012. Auditoría de Gestión de un proyecto crítico para Telefónica, de alta exposición.

Synapsis (junto a GPF Soluciones). Noviembre de 2011 – Abril de 2012. Implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

Assert (junto a GPF Soluciones). Noviembre de 2011 – Mayo de 2012. Implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

ODEA SRL (junto a GPF Soluciones). Noviembre de 2011 – Febrero 2014. Mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

ESCAMPI S.A. / Liveware, Inc. Desde Julio de 2007. Consultor. Acompañamiento en Evaluaciones CMMI (SCAMPI) como Team Member (20 SCAMPIs de Niveles 2, 3 y 5, para ATOS, ATS, Belatrix, Censys, Deloitte Argentina, Globant, Grupo Prominente, INDRA Chile, Kapsch TrafficCom Argentina, Lumina Americas, NEC Argentina, Pragma, Sofrecom Argentina, TPS, VISA Argentina). Soporte metodológico. Colaboración en actividades de Planificación.

Neoris / Telefónica de Argentina (junto a Grizzuti y Asociados). Noviembre de 2011 – Diciembre de 2011. Auditoría de Procesos de Desarrollo de los proveedores de servicios de Software Factory de Telefónica de Argentina.

Grupo ASSA (junto a GPF Soluciones). Noviembre 2009 – Agosto 2013. Mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

abc|Consulting (junto a GPF Soluciones). Marzo de 2011-Diciembre 2014. Gestor de Calidad. Coordinación y seguimiento de incidentes. Mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.

GPF Soluciones. Desde Diciembre de 2009. Servicios de soporte en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de sus clientes. Auditor interno para sus clientes: OPTICOM, QUBIT(CDSS), Sondeos.

Grupo ASSA. Desde Julio de 2007. Febrero de 2006 – Julio de 2007. Líder del Grupo de Procesos de Ingeniería de Software y QA (Quality Assurance). Definición de Procesos de Ingeniería de Software basados en el modelo CMMI e ISO 9001:2000. Aseguramiento de la calidad de procesos del área. Especialista en Procesos (CMMI / ISO / PMI). Coaching y soporte en metodología y procesos de Ingeniería de Software.

NEC Argentina S.A.Noviembre de 1998 – Enero de 2006. Líder del Grupo de Procesos y Calidad de Ingeniería de Software.Miembro del equipo de appraisers. Evaluación y rating de la organización según el modelo CMMI. Gerente de Proyecto. Líder de Desarrollo. Diseño e Implementación de Base de Datos. Especificación, diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones. Soporte Técnico a los sectores de producción, implementación. Capacitación interna (Unix). Proyectos: CMMI SCAMPI A – Nivel 3. MicroGPP for NEAX, NAAB, GPP for NEAX, NEMSys (Gestión de centrales telefónicas públicas). Autopista de la Información (Gobierno Electrónico). NAINA (Telefonía Prepaga). NATOSS (Gestión de redes de telecomunicaciones).

Organización y Racionalización de Datos – ORDEN Argentina S.A (Actualmente PayRoll S.A.).Septiembre de 1996 – Octubre de 1998. Analista programadora para su cliente NEC Argentina.

Laboratorio de Computación del Departamento de Sistemas, Facultad Regional Buenos Aires. Universidad Tecnológica Nacional. Agosto de 1994 – Abril de 1997. Ayudante Alumno. Administración del laboratorio. Administración de servidores Unix. Soporte y capacitación de usuarios (alumnos y docentes). Investigación y desarrollo.

Conocimientos Técnicos

  • Frameworks, procesos de Gestión de Proyectos y Servicios (PMI, PMBoK, ITIL, ISO20000, CMMI-SVC)
  • Conocimiento de distintos entornos y metodologías de desarrollo (RUP, Scrum, Kanban, etc.).
  • Modelos de calidad y madurez de Ingeniería de Software (MPS-SW, CMMI-DEV, CMMI-SVC, ISO 9001/90003).
  • PSM – Practical Software Measurement.

Idiomas

Español, Inglés.

Silvia Carolina Andino

Actualizado en Enero de 2015

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