Mapa de competencias

(repost) Originalmente Publicado el 26 septiembre, 2012

Desde hace un tiempo, vengo observando que las empresas optaron por mantener el mapa de competencias de su personal de forma descentralizada, donde cada empleado actualiza ¿periodicamente? sus conocimientos y habilidades. Hasta aquí, suena bien, ¿o no?

El problema que tienen muchas de estas implementaciones, es que eliminaron por completo el rol de gestor, por lo que el mapa es usado por todos (en teoría), pero no tiene dueño ni responsable. ¿No sería mejor, incluir, como parte del proceso de evaluación de desempeño, que el evaluador valide las habilidades declaradas? Además, de esta forma, podrían asegurarse que al menos, se actualiza con cada evaluación, y de esta forma, cuando necesitan consultar si tienen personal que cumpla cierto perfil, cuentan con información actualizada. De más está decir que también se aprovecharía a nivelar las escalas y eliminar la subjetividad que cada persona pueda tener, muchas veces asignando niveles por encima o inferiores a los reales.

El mapa de competencias es una herramienta útil que ayuda a cumplir requisitos relacionados a Gestión de Recursos Humanos tanto de la norma ISO 9001 como de los modelos CMMI.  No es casualidad que muchas organizaciones lo implementen, el problema real es que aún no terminan de ver su utilidad.

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